KAIZEN (КАЙДЗЕН) – японская философия управления, основанная на постоянном улучшении.
Главная цель Kaizen – постоянное совершенствование работы компании во всем, что имеет отношения к ее бизнесу (работа с потребителями, поставщиками, конкурентами, подрядчиками, управление производством и технологиями, управление качеством, управление персоналом и т.д.) с помощью различных систем, методик и инструментов совершенствования.